Conditions Générales d'Utilisation

1. Informations Générales

1.1 À propos de 42SAFE

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'utilisation des services de cybersécurité fournis par NEETOO Software LLC, opérant sous le nom commercial 42SAFE (« nous », « notre »).

Informations sur la société :
NEETOO Software LLC
30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
Email : [email protected]

42SAFE est une application de cybersécurité conçue pour protéger les consommateurs contre les menaces en ligne, les fuites de données et les arnaques de la manière la plus simple possible.

1.2 Acceptation des CGU

En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces CGU, vous ne devez pas utiliser nos services.

1.3 Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur par email ou notification dans l'application. L'utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des CGU modifiées.

1.4 Définitions

• Services :
  Toutes les fonctionnalités fournies par 42SAFE, détaillées aux Sections 2 et 3
• Utilisateur :
  Toute personne physique ou morale utilisant les Services
• Compte :
  Votre espace personnel créé pour accéder aux Services
• Abonnement :
  Accès payant aux Services premium
• Plateforme :
  Notre application mobile, site web et APIs associées

2. Service de Protection DNS

2.1 Description du Service

Notre service de Protection DNS crée un tunnel sécurisé pour protéger vos appareils contre les menaces en ligne. Cette technologie filtre le contenu malveillant au niveau DNS avant qu'il n'atteigne votre appareil.

2.2 Ce contre quoi nous vous protégeons

• Sites frauduleux et arnaques
• Domaines à haut risque connus pour les malwares ou le phishing
• Traqueurs publicitaires malveillants qui compromettent votre vie privée
• Tentatives de phishing et sites trompeurs

2.3 Données stockées pour les alertes

Pour vous envoyer des alertes de sécurité, nous stockons uniquementles informations suivantes :

• Événements de blocage de domaines frauduleux (pour les notifications d'alerte)
• Événements de blocage de domaines à haut risque (pour les notifications d'alerte)
• Événements de blocage de traqueurs malveillants (pour les notifications d'alerte)

2.4 Données que nous ne stockons JAMAIS

Votre vie privée est notre priorité. Nous ne stockons explicitement PAS :

• Votre historique de navigation
• Les sites web que vous visitez
• Le contenu de votre trafic internet
• Toute donnée pouvant identifier vos activités en ligne

Tout le trafic passant par notre tunnel sécurisé n'est jamais enregistré, stocké ou identifié comme vous appartenant. Nous appliquons une politique stricte de non-journalisation pour votre activité de navigation.

3. Service de Surveillance du Dark Web

3.1 Description du Service

Notre service de Surveillance du Dark Web analyse les bases de données de fuites de données publiquement disponibles pour détecter si vos informations personnelles ont été compromises. Cela vous aide à prendre des mesures pour vous protéger contre le vol d'identité, la fraude et autres cybermenaces.

3.2 Sources de données et Éthique

Toutes les informations sur les fuites de données proviennent exclusivement de sources publiquement disponibles.

• Nous sourçons les données uniquement à partir de fuites de données publiquement divulguées
• Nous n'achetons JAMAIS de données sur les marchés du dark web ou de sources illégales
• Nous ne créons, fabriquons ou enrichissons JAMAIS nos bases de données avec notre propre collecte
• Toutes les informations sont obtenues par des moyens légaux et éthiques

3.3 Affichage des données pour les utilisateurs UE (Conforme RGPD)

Pour respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous affichons des informations limitées aux utilisateurs situés dans l'UE :

• Noms : Nom complet (prénom et nom)
• Localisation : Ville et Pays uniquement (pas d'adresse complète)
• Date de naissance : Année de naissance uniquement (pas la date complète)
• Numéro de téléphone : Partiellement masqué
• Mots de passe : JAMAIS affichés en clair
• Données financières : Aucun numéro de compte bancaire ou donnée financière sensible affichée
• Informations sur les fuites : Nom et date de la fuite uniquement

Cette approche est conforme à l'Article 5(1)(c) du RGPD sur la minimisation des données et à l'Article 25 sur la protection des données dès la conception.

3.4 Affichage des données pour les utilisateurs hors UE

Pour les utilisateurs en dehors de l'Union Européenne, nous fournissons des informations enrichies sur les fuites pour mieux vous protéger et vous aider à comprendre votre exposition :

• Noms : Nom complet
• Adresse : Adresse complète (si trouvée dans la fuite)
• Numéro de téléphone : Numéro complet
• Indices de mot de passe : Masquage intelligent (mots de passe partiels pour identifier les comptes)
• SSN : 4 derniers chiffres uniquement (si trouvé dans la fuite)
• Détails des fuites : Données complètes pour une protection optimale

3.5 Vérification OTP (Mesure de sécurité)

Clarification importante : La vérification OTP est une mesure de sécurité pour la vérification d'identité, PAS un mécanisme de collecte de consentement. Votre consentement pour la surveillance des fuites est obtenu séparément lorsque vous soumettez des données à surveiller.

Pour prévenir l'utilisation malveillante de notre service, toutes les requêtes de surveillance de fuites nécessitent une vérification par email :

• Vous devez entrer un mot de passe à usage unique (OTP) envoyé à votre email
• Les OTP expirent après 15 minutes
• Cette vérification garantit que seul le propriétaire légitime peut accéder aux informations
• L'OTP empêche l'accès non autorisé aux résultats des fuites - il ne constitue pas un consentement
• Même avec vérification, les données sensibles restent partiellement masquées

4. Stockage et Conservation des Données

4.1 Période de conservation maximale

Nous conservons vos données personnelles pour un maximum de 30 days. Après cette période, toutes les données sont automatiquement supprimées.

4.2 Engagement de minimisation des données

• Nous utilisons uniquement les données que VOUS nous fournissez explicitement
• Nous n'enrichissons JAMAIS notre base de données avec des données trouvées dans les fuites
• Si vous ne nous communiquez pas votre numéro de téléphone, vous ne recevrez JAMAIS de communication de notre part par téléphone - même si nous trouvons votre numéro dans une fuite de données
• Nous stockons uniquement ce qui est nécessaire pour fournir nos services

4.3 Chiffrement

Toutes les données stockées sont chiffrées en AES-256, garantissant que vos informations restent protégées même dans le cas improbable d'un accès non autorisé à nos systèmes.

5. Audit gratuit vs. Abonnement Premium

5.1 Audit de sécurité gratuit

Notre audit de sécurité gratuit est entièrement gratuit et sans obligation. Il vous permet de :

• Vérifier si votre email a été trouvé dans des fuites de données connues
• Recevoir une évaluation de sécurité de base
• Comprendre votre niveau d'exposition

Aucune carte de crédit ou information de paiement n'est requise pour l'audit gratuit.

5.2 Fonctionnalités de l'abonnement Premium

Les abonnés Premium ont accès à :

• Protection DNS : Tunnel sécurisé protégeant tous vos appareils
• Surveillance continue : Surveillance du dark web 24h/24 et 7j/7
• Alertes en temps réel : Notifications instantanées lorsque vos données apparaissent dans de nouvelles fuites
• Plan Famille : Protection pour jusqu'à 4 membres de la famille
• Support prioritaire : Service client dédié

6. Tarifs et Paiements

6.1 Plans d'abonnement

Nous proposons des options d'abonnement annuel et mensuel :

• Première année (Annuel) :
  42€/an (EUR) | $42/an (USD)
• Renouvellement (Annuel) :
  129.99€/an (EUR) | $129.99/an (USD)
• Option mensuelle :
  9.99€/mois (EUR) | $9.99/mois (USD)

Une tarification régionale s'applique (ex : $199.99 AUD pour l'Australie). Tous les plans incluent la protection familiale pour jusqu'à 4 membres.

6.2 Méthodes de paiement

• Web : Cartes de crédit/débit via Stripe (paiement sécurisé)
• Mobile : App Store (iOS) et Google Play (Android) via RevenueCat

6.3 Renouvellement automatique

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf annulation avant la date de renouvellement. Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment depuis les paramètres de votre compte.

6.4 Politique de remboursement

• Droit de rétractation (consommateurs UE) :
  Période de rétractation de 14 jours à compter de la date d'achat, sauf si vous avez expressément accepté de commencer à utiliser le service et renoncé à ce droit
• Remboursements au prorata :
  Disponibles en cas de défaillance du service de notre part
• Achats sur application mobile :
  Les remboursements sont gérés selon les politiques de l'App Store d'Apple ou du Google Play Store

7. Conformité RGPD

7.1 Notre engagement

NEETOO Software LLC se conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour tous les utilisateurs de l'UE, appliquant les normes de confidentialité les plus élevées à l'échelle mondiale.

7.2 Articles du RGPD applicables

• Article 5(1)(c) - Minimisation des données :
  Nous affichons des données limitées aux utilisateurs UE comme décrit à la Section 3.3
• Article 5(1)(e) - Limitation de la conservation :
  Conservation maximale de 30 days
• Article 6(1)(a) - Consentement :
  Toute surveillance de fuites nécessite une vérification explicite par email
• Article 17 - Droit à l'effacement :
  Vous pouvez demander la suppression complète de vos données à tout moment via [email protected]
• Article 25 - Protection des données dès la conception :
  Règles d'affichage des données différentes automatiquement appliquées selon la localisation

7.3 Analyse d'Impact relative à la Protection des Données

Nous maintenons une AIPD documentant comment nous traitons et stockons les données utilisateurs. Ce document est disponible pour les autorités de protection des données sur demande.

7.4 Contacter les Autorités de Protection des Données

Les autorités de protection des données (CNIL, ou autres autorités de contrôle de l'UE) peuvent nous contacter directement à [email protected]. Nous répondons sous 30 calendar days.

8. Vos Droits

8.1 Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement : Demander la suppression de toutes vos données
• Limitation : Limiter la manière dont nous traitons vos données
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible par machine
• Opposition : Vous opposer à certaines activités de traitement

8.2 Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons sous 30 calendar days.

8.3 Suppression complète des données

Vous pouvez demander la suppression totale de TOUTES vos données à tout moment en envoyant un email à [email protected]. Nous traiterons votre demande et confirmerons la suppression sous 30 calendar days.

9. Droit applicable et Litiges

9.1 Droit applicable

Les présentes CGU sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Wyoming, États-Unis, sans tenir compte des principes de conflits de lois.

9.2 Droits des consommateurs UE

Si vous êtes un consommateur dans l'Union Européenne, vous bénéficiez des dispositions impératives des lois de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Rien dans ces CGU n'affecte vos droits légaux.

9.3 Résolution des litiges

En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter d'abord à [email protected] pour une résolution amiable.

9.4 Médiation des consommateurs (UE)

Les consommateurs de l'UE ont le droit d'utiliser des services de médiation gratuits. Le médiateur compétent sera spécifié lors de la finalisation de notre accord de service de médiation.

10. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation :

• Général : [email protected]
• Support : [email protected]
• RGPD/Vie privée : [email protected]
• Courrier : NEETOO Software LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA